Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi308

hi308 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hi308 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi308
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ hi308 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và làm rõ chính sách dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi308 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống hi308. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bất kỳ bên nào bên ngoài hệ thống thanh toán mà bạn đã chọn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ hi308 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không đi qua kênh không an toàn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, chúng tôi giữ lại tối thiểu cần thiết theo quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại hi308

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. hi308 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán bạn đã chọn để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động theo luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ mức tối thiểu bắt buộc.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội tiếng Việt qua live chat sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.